Uma nova era da robótica comercial na Ásia.
LEAP East 2026, realizado pela primeira vez fora da Arábia Saudita, em Hong Kong, tornou-se o palco para uma nova geração de robôs de serviço. Entre mais de 300 expositores e milhares de participantes, a KEENON se destacou como líder em inovação - não apenas pelo número de dispositivos, mas pela forma como eles são integrados em ambientes comerciais cotidianos. O evento mostrou que a robótica está ultrapassando os limites dos laboratórios e experimentos para se tornar parte de serviços reais: desde o atendimento ao cliente até a manutenção de instalações.
Em vez de apresentar dispositivos individuais, a KEENON apresentou um ecossistema - uma combinação de humanoides e robôs especializados trabalhando em harmonia. Não é apenas uma abordagem técnica, mas uma estratégia de negócios: unidades gerais (humanoides) lidam com tarefas complexas e interativas, enquanto dispositivos especializados - como robôs de entrega ou limpeza - executam tarefas repetitivas e fisicamente exigentes. Essa abordagem permite a escalabilidade sem perda de flexibilidade.
Cafeteria sem barista - o robô como um funcionário em tempo integral.
Imagem ampliadaFechar ampliaçãoImagem anteriorA demonstração mais surpreendente foi uma cafeteria, criada em colaboração com a NOWWA Coffee. Desde o momento do pedido no iPad até a entrega da bebida ao cliente, tudo aconteceu sem a participação de humanos. O robô XMAN-R1, atuando como um "barista especialmente designado", executou todo o ciclo: desde posicionar a xícara e extrair o café até entregar com precisão à mesa.
Não foi apenas uma demonstração artificial. Foi demonstrado como um robô pode planejar tarefas em várias etapas, controlar a força durante a manipulação, evitar colisões e reagir às mudanças no ambiente - por exemplo, quando a xícara estava posicionada incorretamente. Tudo isso é possível graças ao modelo KOM 2.0 - o primeiro VLA (Visão-Linguagem-Ação) do mundo criado especificamente para a indústria de serviços, que permite que os robôs entendam o contexto e tomem decisões em tempo real.
Ação em equipe: humanoides e robôs especializados em harmonia.
A KEENON não se limitou aos humanoides. Na exposição, também foi apresentado o T10 - um robô de entrega com capacidade de 40 kg e largura de 59 cm, que se move em espaços apertados e evita obstáculos graças a um sistema de visão panorâmica. O C40, por sua vez, é uma unidade de limpeza com escovação de três rolos, que pode lavar, esfregar, limpar e remover poeira simultaneamente - tudo em um único dispositivo.
É importante notar que esses dispositivos não operam de forma isolada. No cenário da cafeteria, o robô humanoide realizava tarefas interativas (como receber pedidos), enquanto o T10 entregava materiais e o C40 limpava após a conclusão do trabalho. É essa colaboração que cria um "ciclo de serviço completo", onde os robôs se complementam, em vez de competirem.
É isso uma implementação real? Limitações e perspectivas.
Embora as demonstrações tenham sido convincentes, vale ressaltar: tudo isso foi apresentado em uma exposição. Não há informações sobre a implementação real desses cenários fora de locais experimentais. Todas as descrições sobre "serviços reais" são declarações da empresa, e não dados confirmados do mercado.
Além disso, embora a KEENON afirme ter mais de 100 mil robôs implantados em todo o mundo e detenha 22,7% do mercado global (de acordo com a IDC), isso não significa automaticamente que esses cenários específicos já sejam amplamente utilizados. Muitos deles ainda exigem desenvolvimento de infraestrutura, adaptação de espaços e confiança dos clientes - o que pode ser mais difícil do que a implementação técnica.
Vale ressaltar que, embora a tecnologia permita a implantação abrangente de um ecossistema de robôs de serviço, sua expansão em condições comerciais reais enfrenta barreiras significativas. Questões relacionadas à infraestrutura - como espaço disponível para robôs grandes, conexão de rede estável ou integração com sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente - podem atrasar significativamente a implementação. Além disso, a confiança dos clientes na interação com robôs, especialmente no contexto do atendimento individualizado em uma cafeteria, requer tempo e múltiplas confirmações da qualidade do serviço.
Portanto, embora as demonstrações na LEAP East 2026 tenham sido tecnicamente avançadas e convincentes, sua implementação real em escala global dependerá não apenas do desenvolvimento de algoritmos, mas também de mudanças culturais e organizacionais no setor de serviços. A KEENON enfatiza que sua estratégia de "uso geral + especializado" deve ser flexível e escalável - o que significa a possibilidade de adaptar o ecossistema a diferentes tipos de instalações: desde cafeterias até shoppings ou armazéns. É essa abordagem, que combina a inteligência dos robôs humanoides com a precisão de dispositivos especializados, que pode representar o futuro da robótica em
