KEENON a présenté un écosystème de robots du type « polyvalent + spécialisés » lors de LEAP East 2026.

Une nouvelle ère de la robotique commerciale en Asie.

LEAP East 2026, qui s’est tenu pour la première fois en dehors d’Arabie saoudite, à Hong Kong, a été le théâtre d’une nouvelle génération de robots de service. Parmi les plus de 300 exposants et des milliers de participants, KEENON s’est distingué comme un leader de l’innovation - non seulement par le nombre d’appareils, mais aussi par la manière dont ils sont intégrés dans les environnements commerciaux quotidiens. L’événement a montré que la robotique dépasse les limites des laboratoires et des expériences pour devenir une partie des services réels : du service client à l’entretien des locaux.

Au lieu de présenter des appareils individuels, KEENON a présenté un écosystème - un ensemble d’humanoïdes et de robots spécialisés fonctionnant en harmonie. Il ne s’agit pas seulement d’une approche technique, mais aussi d’une stratégie commerciale : les unités générales (humanoïdes) gèrent les tâches complexes et interactives, tandis que les appareils spécialisés - tels que les robots de livraison ou de nettoyage - effectuent des tâches répétitives et physiquement exigeantes. Cette approche permet une évolutivité sans perte de flexibilité.

Un café sans barista : le robot comme employé à part entière.

La démonstration la plus surprenante a été un café, créé en collaboration avec NOWWA Coffee. De la commande via un iPad à la livraison de la boisson au client, tout s’est déroulé sans intervention humaine. Le robot XMAN-R1, agissant comme un « barista spécialement désigné », a effectué le cycle complet : du placement de la tasse et de l’extraction du café à la livraison précise à la table.

Il ne s’agissait pas seulement d’une démonstration artificielle. Il a été démontré comment un robot peut planifier des tâches en plusieurs étapes, contrôler la force lors de la manipulation, éviter les collisions et réagir aux changements dans l’environnement - par exemple, lorsque la tasse n’est pas correctement placée. Tout cela est possible grâce au modèle KOM 2.0 - le premier VLA (Vision-Language-Action) au monde créé spécifiquement pour le secteur des services, qui permet aux robots de comprendre le contexte et de prendre des décisions en temps réel.

Travail d’équipe : humanoïdes et robots spécialisés en harmonie.

KEENON ne s’est pas limité aux humanoïdes. L’exposition a également présenté le T10 - un robot de livraison d’une capacité de 40 kg et d’une largeur de 59 cm, qui se déplace dans des espaces restreints et évite les obstacles grâce à un système de vision panoramique. Le C40 est une unité de nettoyage avec brossage à trois rouleaux, capable de laver, de frotter, d’essuyer et d’éliminer la poussière en même temps - le tout dans un seul appareil.

Il est important de noter que ces appareils ne fonctionnent pas de manière isolée. Dans un scénario de café, un robot humanoïde effectuait des tâches interactives (par exemple, prendre une commande), tandis que le T10 livrait des fournitures et le C40 nettoyait après le travail. C'est cette collaboration qui crée un "cycle de service complet", où les robots se complètent plutôt qu'ils ne sont en concurrence.

Est-ce déjà une mise en œuvre réelle ? Limites et perspectives.

Bien que les démonstrations aient été convaincantes, il est important de souligner que tout cela a été présenté lors d'une exposition. Il n'y a aucune information sur la mise en œuvre réelle de ces scénarios en dehors des sites expérimentaux. Toutes les descriptions concernant les "services réels" sont des déclarations de l'entreprise, et non des données confirmées du marché.

De plus, bien que KEENON indique qu'elle dispose de plus de 100 000 robots déployés dans le monde entier et qu'elle occupe 22,7 % du marché mondial (selon IDC), cela ne signifie pas automatiquement que ces scénarios spécifiques sont déjà courants. Beaucoup d'entre eux nécessitent encore le développement d'infrastructures, l'adaptation des espaces et la confiance des clients - ce qui peut être plus difficile que la réalisation technique.

Il est important de souligner que, bien que la technologie permette une mise en œuvre complète d'un écosystème de robots de service, son passage à l'échelle dans des conditions commerciales réelles rencontre des obstacles importants. Les questions liées à l'infrastructure - telles que l'espace disponible pour les robots de grande taille, une connexion réseau stable ou l'intégration avec les systèmes de gestion du service client - peuvent retarder considérablement la mise en œuvre. De plus, la confiance des clients dans l'interaction avec les robots, en particulier dans le contexte d'un service personnalisé comme un café, nécessite beaucoup de temps et de multiples confirmations de la qualité du service.

Par conséquent, bien que les démonstrations lors du LEAP East 2026 aient été techniquement avancées et convaincantes, leur mise en œuvre réelle à l'échelle mondiale dépendra non seulement du développement des algorithmes, mais aussi des changements culturels et organisationnels dans le secteur des services. KEENON souligne que sa stratégie "polyvalente + spécialisée" est conçue pour être flexible et évolutive - ce qui signifie qu'il est possible d'adapter l'écosystème à différents types d'établissements : des cafés aux centres commerciaux en passant par les entrepôts logistiques. C'est cette approche, qui combine l'intelligence des humanoïdes avec la précision des appareils spécialisés, qui pourrait représenter l'avenir de la robotique dans le secteur.