Услуги поддержки
Комплексная поддержка в автоматизации Профессиональные услуги для промышленной робототехники От внедрения до сервиса - полная поддержка Оптимизация и развитие роботизированных систем Техническая поддержка на каждом этапе Интеграция, сервис и модернизация роботов

Автоматизация требует не только современных технологий, но и профессиональной поддержки. Мы предлагаем услуги, включающие внедрение роботов, интеграцию с производственными системами, программирование, сервис и модернизацию, обеспечивая максимальную эффективность и безопасность операций.

Свяжитесь с нами

Комплексная поддержка на протяжении всего жизненного цикла роботов и систем автоматизации

Услуги поддержки для вашей автоматизации

В NexaRob мы верим, что инвестиции в промышленных роботов должны сопровождаться профессиональной поддержкой на каждом этапе - от первоначальной концепции до долгосрочного обслуживания и развития. Поэтому мы разработали Услуги поддержки, которые помогают клиентам эффективно внедрять, использовать и оптимизировать решения для автоматизации. Независимо от того, находитесь ли вы в начале пути к роботизации или хотите улучшить существующие производственные линии, вы можете рассчитывать на наш опыт и специализированные инструменты.

В этом разделе мы представляем ряд услуг, направленных на максимальное увеличение преимуществ от использования промышленных роботов. От технологических консультаций, финансирования инвестиций и проектирования рабочих мест до послепродажного обслуживания и обучения персонала - NexaRob является комплексным партнером, который поможет вам превратить потенциал автоматизации в реальную прибыль и конкурентное преимущество.

Откройте для себя потенциал автоматизации в вашей компании с помощью профессионального анализа и рекомендаций экспертов

Консультации и технологические аудиты

Внедрение промышленных роботов и решений для автоматизации приносит наибольшие результаты, когда вы предварительно тщательно анализируете текущее состояние процессов, потенциальные риски и области с наивысшей степенью рентабельности. В NexaRob мы предлагаем консультации и технологические аудиты, чтобы помочь вам понять, как и где автоматизация может принести наибольшую пользу. Наш многолетний опыт в различных секторах (пищевой, химической, автомобильной, электронной и многих других) позволяет нам применять проверенные методы и адаптированные решения.

Анализ производственных и логистических процессов

Составление карты процессов: Наша команда инженеров проводит проверку производственных линий, складов, рабочих мест операторов и машин, чтобы создать подробную карту потока материалов и информации.
Выявление узких мест: Мы ищем места, где возникают задержки, чрезмерные затраты или низкое качество продукции, а также учитываем такие факторы, как эргономика рабочих мест и показатели производительности.

Оценка готовности к роботизации

Проверка инфраструктурных условий: Мы проверяем наличие источников питания, площадей для установки роботов, а также возможности интеграции с ИТ-системами (MES, ERP).
Проверка совместимости с IoT: Если вы планируете интеграцию с IoT, мы оцениваем масштаб и тип датчиков или протоколов, которые можно внедрить для расширения функциональности ваших роботов.

Технологические рекомендации

Выбор типов роботов и периферийных устройств: На основе полученных знаний мы советуем, какие типы роботов лучше всего подходят для данной области: шарнирные, декартовы, мобильные (AMR/AGV) или коллаборативные (коботы).
Предварительный проект: Подготавливаем эскиз планировки рабочих мест, предварительную конфигурацию захватов и систем технического зрения, а также представляем ожидаемые параметры производительности.

План развития автоматизации

Концепция поэтапного внедрения: Для многих компаний наиболее выгодным является распределение автоматизации на несколько этапов, что позволяет оперативно отслеживать возврат инвестиций и адаптировать последующие шаги к развитию предприятия.
Оценка рисков и безопасности: Консультируем, как обеспечить соответствие нормам безопасности (например, ISO 10218), где применить ограждения или системы безопасности, а в каких процессах целесообразно использовать коллаборативные роботы.

Итоговый отчет и дальнейшие шаги

Подробное резюме: После завершения аудита вы получаете комплексный отчет с анализом сильных и слабых сторон процессов, рекомендациями и предварительной сметой планируемой автоматизации.
Рекомендации по внедрению: Предлагаем конкретные шаги, которые стоит предпринять - от возможных источников финансирования (кредиты, лизинг, субсидии) до графика установки и программирования роботов.

Благодаря услуге консультаций и технологических аудитов наши клиенты получают уверенность в том, что роботизация будет разработана с учетом их потребностей - с учетом производственной реальности, имеющегося бюджета и планов развития. Если вы ищете поддержку в планировании эффективной автоматизации, то именно эта услуга позволит вам принять правильные решения и быстро перейти к этапу внедрения.

Узнайте о гибких формах финансовой поддержки, чтобы безопасно и быстро развивать автоматизацию на вашем предприятии.

Финансирование, лизинг и субсидии

Стоимость приобретения и интеграции роботов может показаться значительной, особенно для средних и малых предприятий. Однако современные формы финансирования - инвестиционные кредиты, оперативный лизинг или субсидии из фондов ЕС - значительно облегчают и ускоряют инвестиции в автоматизацию. В NexaRob мы предлагаем полную поддержку в привлечении финансовых средств, благодаря чему вы сможете быстрее начать процесс внедрения и получать прибыль от эффективности промышленных роботов.

Анализ рентабельности и ROI

Расчет возврата инвестиций: Мы проводим предварительные расчеты, учитывая прибыль, полученную за счет сокращения времени циклов, уменьшения количества дефектов или снижения затрат на рабочую силу.
Оценка общих затрат: Помимо цены робота мы учитываем стоимость интеграции, обучения, обслуживания и возможных модификаций инфраструктуры.

Оперативный лизинг и инвестиционные кредиты

Гибкие формы оплаты: Мы обеспечиваем доступ к банкам и финансовым учреждениям, которые предлагают графики платежей, адаптированные к потребностям клиентов.
Быстрый старт: Благодаря лизингу или кредиту вам не нужно ждать, пока вы соберете полную сумму - вы можете начать автоматизацию сразу и получать прибыль, позволяющую выплачивать взносы.

Субсидии из европейских и национальных фондов

Инновационные проекты: Многие программы поддержки способствуют промышленной трансформации, цифровизации (Промышленность 4.0), повышению энергоэффективности или роботизации ключевых производственных процессов.
Формальная поддержка: Мы помогаем в подготовке документации, заявок и необходимых анализов, чтобы увеличить шансы на положительную оценку проекта.

Консультации и координация

Планирование денежных потоков: Консультируем, как лучше распределить график платежей, чтобы ежемесячная или квартальная нагрузка была оптимальной для вашей компании.
Постоянный контакт с учреждениями: Мы координируем обмен информацией между клиентом и банком или государственным учреждением, что сокращает время рассмотрения заявок и обеспечивает большую прозрачность всего процесса.

Моделирование сценариев развития

Краткосрочные и долгосрочные прогнозы: Мы показываем, как может выглядеть баланс затрат и доходов в случае различных вариантов финансирования (например, оперативного лизинга против финансового лизинга).
Анализ рисков: Мы обсуждаем возможные сценарии, учитывая возможные задержки во внедрении, изменения валютных курсов, процентные ставки или переменный рыночный спрос.

Z NexaRob. Процесс автоматизации не обязательно должен сильно повлиять на ваш бюджет. Мы предлагаем проверенные и гибкие финансовые решения, поддержку в получении субсидий и помощь в подготовке полной документации. Благодаря этому вы сможете эффективно внедрить промышленных роботов без чрезмерного риска, а оптимизированные производственные и логистические процессы быстрее приведут к ощутимым преимуществам и более высокой рыночной позиции вашего предприятия.

Проектируйте и внедряйте роботов таким образом, чтобы они соответствовали вашей инфраструктуре, для достижения максимальной эффективности.

Интеграция и проектирование рабочих мест

Одного лишь наличия промышленных роботов недостаточно для полной реализации потенциала автоматизации. Ключевым элементом является интеграция с существующими производственными системами и проектирование рабочих мест таким образом, чтобы роботы могли работать без столкновений, при соблюдении требуемого уровня безопасности и эргономики. В NexaRob мы сосредоточены на комплексном подходе - от предварительного внедрения роботов до детальной адаптации механических, электрических и управляющих систем.

Анализ условий и инфраструктуры

Оценка планировки цеха: Мы проверяем расположение машин, транспортных линий и доступных рабочих зон, чтобы предложить оптимальную компоновку рабочих мест.
Совместимость с ИТ-оборудованием: Мы обеспечиваем совместимость роботов с системами управления (ПЛК, MES, ERP), а также интеграцию с IoT, чтобы обеспечить комплексное управление процессами.

Проект рабочего места и захватов

Адаптация конструкции: Мы учитываем тип продукции, размеры и способ упаковки, чтобы робот мог эффективно манипулировать элементами.
Выбор оборудования и инструментов: Мы помогаем в выборе захватов (пневматических, электромагнитных, адаптивных), систем машинного зрения или датчиков силы, в зависимости от характера применения.

Моделирование и тестирование концепций

Виртуальное моделирование: Мы используем программное обеспечение для моделирования, чтобы проверить траекторию движения и выявить возможные столкновения.
Оптимизация траектории: Анализ времени цикла, точек забора и укладки позволяет ускорить процесс, уменьшить количество простоев и обеспечить плавность работы линии.

Безопасность и зоны работы.

Оценка рисков: Мы проектируем рабочие места с учетом норм безопасности (например, ISO 10218), что часто связано с необходимостью установки ограждений, датчиков или световых завес.
Коллаборативные роботы (коботы): Если вам важно совместное использование пространства человеком и роботом, мы рекомендуем решения со встроенными системами обнаружения силы и столкновений.

Документация и реализация

Полные чертежи и схемы: После определения всех параметров мы создаем окончательную проектную документацию и план установки.
Внедрение и запуск: Вместе с отделом программирования мы настраиваем роботов на целевых рабочих местах, тестируя производительность и стабильность решения.

Правильно спроектированное рабочее место с учетом архитектуры цеха, специфики продукции и требований безопасности является основой эффективной роботизированной системы. NexaRob. Мы предлагаем полную поддержку - от концепции до монтажа и испытаний - чтобы ваши роботы работали без столкновений и продуктивно, принося ощутимую прибыль всему предприятию.

Используйте весь потенциал роботов благодаря профессиональному программному обеспечению и постоянному совершенствованию автоматизированных задач.

Программирование и оптимизация процессов.

Даже самые лучшие подобранные и интегрированные роботы требуют правильного программного обеспечения и оптимизации последовательности движений для достижения максимальной производительности. Поэтому в NexaRob мы обеспечиваем комплексную поддержку в области программирования - от выбора языков и сред, через обучение программированию в автономном режиме, до внесения изменений в реальном времени во время работы линии. Наша цель - постоянное улучшение процессов, чтобы ваша автоматизация оставалась конкурентоспособной на динамично меняющемся рынке.

Выбор языков программирования роботов.

Специализированные среды: В зависимости от производителя и области применения мы используем ABB RAPID, Fanuc Karel, KUKA KRL, Kawasaki AS или URScript (Universal Robots). Ознакомьтесь с нашим разделом «Программирование роботов - языки программирования», где мы подробно описываем возможности каждого из них.

Интеграция с ИТ-системами: Мы обеспечиваем совместимость с такими платформами, как SCADA, MES или IoT, чтобы информация о состоянии линии и параметрах производства была оперативно доступна.

Больше

Автономное программирование и моделирование.

Точное планирование траектории: Перед физическим запуском роботов мы проектируем движения, точки захвата и последовательности задач, чтобы уменьшить количество проб и ошибок в производственном цехе.

Сокращение простоев: Благодаря автономному программированию робот может работать в производственном режиме, пока инженеры готовят изменения в симуляторе.

Больше

Оптимизация движений и последовательностей.

Анализ времени цикла: Мы проверяем, не выполняет ли робот ненужные движения, не может ли он сократить траекторию и ускорить процесс, не теряя при этом в качестве или безопасности.

Адаптация к изменяющимся условиям: Благодаря адаптивным алгоритмам и датчикам (например, силы, зрения) робот может в реальном времени реагировать на изменение положения элементов или различия в материале.

Больше

Поддержание движения и мониторинг.

Диагностика и регистрация ошибок: Мы реализуем функции обнаружения столкновений или неисправностей движения, что позволяет быстро реагировать при возникновении проблем.

Удаленные обновления: Мы можем вносить изменения в программу удаленно (соблюдая соответствующие протоколы безопасности), что ускоряет процесс корректировки без необходимости остановки линии.

Больше

Непрерывное совершенствование и автоматизация 2.0.

Внедрение элементов ИИ: Для клиентов, которые ищут передовые решения, мы предлагаем алгоритмы машинного обучения (например, в системах технического зрения), которые автоматически улучшают последовательности движений робота.

Тестирование новых приложений: При необходимости роботы можно запрограммировать для выполнения новых задач (например, переход от сборки к контролю качества), что позволяет лучше использовать потенциал имеющейся инфраструктуры.

Больше

Благодаря профессиональному программированию и постоянной оптимизации роботы достигают максимальной производительности, становясь инструментом для непрерывного улучшения процессов в вашей компании. NexaRob предлагает всестороннюю поддержку - от выбора языка программирования и разработки индивидуального программного обеспечения до постоянного совершенствования в процессе работы линии. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как получить конкурентное преимущество благодаря эффективному программированию и оптимизации роботов.

Инвестируйте в компетенции своей команды, чтобы в полной мере использовать потенциал автоматизации.

Обучение и повышение квалификации сотрудников.

Даже самый современный промышленный робот требует умелого обслуживания и программирования для достижения максимальной эффективности. В NexaRob мы предлагаем комплексные программы обучения, которые повышают квалификацию ваших сотрудников, как операторов производственных линий, так и групп технического обслуживания или инженеров, ответственных за развитие процессов. Наша цель - обеспечить уверенность всей команды в автоматизированной среде, чтобы инвестиции в роботов приносили реальную прибыль.

Обучение программированию роботов.

Индивидуальные или групповые курсы: Мы адаптируем формат обучения к количеству участников и их опыту.
Различные языки и платформы: Мы обучаем работе с программами ABB RAPID, Fanuc Karel, KUKA KRL, URScript и многими другими. Благодаря этому ваши сотрудники получают знания, необходимые для самостоятельной модификации движений и логики робота.

Обслуживание и диагностика оборудования.

Базовое техническое обслуживание: Мы показываем, как регулярно ухаживать за состоянием роботов (очистка, проверка кабелей, контроль двигателей и т. д.), чтобы продлить срок их службы и свести к минимуму риск простоев.
Устранение неисправностей: Операторы учатся распознавать типичные проблемы (например, столкновения, ошибки в датчиках, неисправности в электропитании) и решать их оперативно, без вызова сервисной службы для устранения мелких неполадок.

Безопасность и работа с роботами.

Нормы и правила: Мы обсуждаем стандарты, касающиеся зон безопасности (например, ISO 10218), принципы аварийного отключения и использования ограждений.
Коллаборативные роботы (коботы): Для решений, ориентированных на сотрудничество с человеком (например, при сборке), мы обучаем оценке риска столкновений и использованию встроенных систем безопасности.

Практические занятия.

Упражнения на рабочем месте: Участники имеют возможность самостоятельно запрограммировать основные движения робота, изменить параметры скорости или внести коррективы в захват.
Примеры из практики: Мы представляем конкретные ситуации из различных отраслей (пищевая, фармацевтическая, автомобильная), чтобы показать, насколько универсальными и гибкими могут быть роботы в зависимости от потребностей.

Сертификация участников.

Документы, подтверждающие навыки: После завершения обучения каждый участник может получить сертификат NexaRob, подтверждающий владение основами программирования, обслуживания и безопасности роботов.
Знания в компании: Благодаря обучению ваша команда становится более самостоятельной, что приводит к более быстрому внедрению новых решений и снижению затрат, связанных с остановкой производства.

Хорошо обученный персонал - это гарантия того, что ваши роботы будут эффективно и безопасно работать в течение длительного времени. Наши тренинги и курсы проводятся опытными инженерами с многолетним опытом работы в различных отраслях промышленности. Если вы хотите повысить квалификацию своих сотрудников и быть готовым к вызовам цифровой трансформации, свяжитесь с NexaRob - вместе мы разработаем образовательную программу, которая принесет вашей команде ощутимые результаты.

Поддерживайте высокую производительность роботов и адаптируйте их к новым задачам благодаря регулярному техническому обслуживанию и модернизации.

Техническое обслуживание, ремонт и модернизация.

Промышленные роботы, хотя и чрезвычайно эффективны и долговечны, требуют систематического обслуживания, ремонта и - по мере развития компании - возможной модернизации. В NexaRob мы предлагаем широкий спектр послепродажной поддержки, чтобы ваши инвестиции в автоматизацию оставались выгодными и технологически актуальными на протяжении многих лет. Независимо от того, нужен ли вам быстрый ремонт или вы планируете капитальную реконструкцию линии, наш отдел обслуживания и модернизации готов помочь.

Регулярные проверки и техническое обслуживание.

План технического обслуживания: Мы разрабатываем график, включающий замену изношенных деталей (например, кабелей, смазок, фильтров) и проверку ключевых компонентов.
Диагностика системы: Мы проводим функциональные тесты, проверяем уровень точности движения, износ редукторов и двигателей. Раннее обнаружение неисправностей позволяет избежать дорогостоящих простоев.

Аварийный ремонт и реагирование на запросы.

Быстрое мобильное обслуживание: Наша команда инженеров может быстро прибыть к клиенту и выполнить ремонт на месте.
Запасные части: Мы сотрудничаем с производителями и дистрибьюторами компонентов, благодаря чему у нас есть широкий ассортимент запасных частей - что минимизирует время простоя.

Модернизация и обновление систем.

Обновления программного обеспечения: Мы внедряем новые версии прошивки, добавляем модули машинного зрения или датчики, если вам нужно расширить функциональность роботов.
Перестройка компоновки: По мере развития вашего предприятия мы можем расширить линию дополнительными роботами, изменить их расположение или адаптировать к новым задачам (например, замена упаковки на обслуживание станков).

Технологические миграции.

Замена старых роботов более современными: Когда оборудование выходит из строя или перестает соответствовать производственным требованиям, мы помогаем в плавной замене на более продвинутые модели.
Интеграция с IoT: Если вы до сих пор не использовали интеграцию с IoT, мы можем расширить вашу линию датчиками и программным обеспечением, обеспечивающими мониторинг данных в режиме реального времени.

Долгосрочная поддержка и сервисные контракты.

Постоянное обслуживание: Мы предлагаем сервисные контракты, включающие определенные стандарты SLA (Service Level Agreement), чтобы вы были уверены, что ваша система работает надежно.
Консультации по развитию: В рамках консультаций мы регулярно обсуждаем возможные улучшения, прогнозы потребностей и планируем следующие этапы автоматизации, чтобы производственные линии развивались вместе с потребностями рынка.

Техническое обслуживание является гарантией долговечности ваших инвестиций в промышленных роботов, а модернизация позволяет поддерживать конкурентоспособность даже в динамично меняющихся рыночных условиях. Сотрудничая с NexaRob., вы можете быть уверены, что ваша автоматизация будет постоянно совершенствоваться и адаптироваться к новым задачам - благодаря опытной команде инженеров и гибким сервисным контрактам.

Воспользуйтесь помощью опытных инженеров NexaRob в более чем 100 странах мира.

Глобальная сеть технической поддержки.

NexaRob - это не просто местный партнер, а глобальная организация с широкой сетью экспертов, сервисных специалистов и поставщиков компонентов. Благодаря этому мы обеспечиваем эффективную техническую поддержку и бесперебойное внедрение промышленных роботов в различных регионах и отраслях. Наше международное присутствие означает быстрое время реагирования, легкий доступ к запасным частям и гибкость в реализации различных проектов.

Офисы и партнеры по всему миру.

Развитая инфраструктура: Мы сотрудничаем с компаниями и интеграторами в более чем 100 странах, что облегчает обслуживание клиентов с различными потребностями.
Профессиональные консультации на местном уровне: Благодаря поддержке на родных языках вы можете избежать коммуникационных барьеров и быстрее решать технические или формальные проблемы.

Быстрый сервис и запасные части.

Стратегические склады: У нас есть местные сервисные центры и базы запасных частей, которые сокращают время ожидания доставки необходимых для ремонта элементов.
Оперативное реагирование: В случае аварии мобильный сервис NexaRob может быстро прибыть на место, минимизируя простои и производственные потери.

Обмен опытом и инновациями.

Лучшие практики с разных рынков: Мы сотрудничаем с инженерами и интеграторами, работающими в различных отраслях, что позволяет нам объединять проверенные решения с инновациями, адаптированными к конкретным потребностям.
Передача знаний: Мы регулярно организуем вебинары, конференции и онлайн-обучение, чтобы партнеры и клиенты могли извлекать выгоду из глобального опыта NexaRob.

Адаптация к местным требованиям.

Соответствие нормам: Мы обеспечиваем поддержку в получении необходимых сертификатов и омологаций (например, ATEX, FDA, HACCP) в зависимости от специфики региона и отрасли.
Анализ рынка: Мы консультируем по вопросам адаптации стратегии автоматизации к условиям, существующим на данном рынке - от логистических вопросов до норм безопасности.

Гибкие формы сервисных соглашений.

SLA (Соглашение об уровне обслуживания): Вы можете выбрать уровень поддержки - от базового реагирования на аварии до полного круглосуточного обслуживания с указанным временем ремонта.
Долгосрочное партнерство: Мы открыты для постоянного сотрудничества, что позволяет постоянно совершенствовать процессы и роботизированные системы в вашей компании.

Глобальное присутствие NexaRob обеспечивает высококачественную техническую поддержку независимо от места ведения деятельности. Благодаря этому вы можете рассчитывать на надежное внедрение, быструю доставку компонентов и знания опытных инженеров, которые ежедневно решают задачи автоматизации по всему миру.

У вас есть вопросы об услугах поддержки и автоматизации? Ознакомьтесь с приведенными ниже ответами или свяжитесь с нами.

Часто задаваемые вопросы

Нужен ли технологический аудит перед покупкой роботов?

Мы рекомендуем провести аудит и консультации, поскольку это позволяет точно определить приоритеты и выбрать решения, которые будут наиболее выгодными в данной ситуации.

Как выглядит процесс получения финансирования или лизинга?

Мы помогаем в анализе ROI, подготовке заявок и выборе финансового учреждения. Благодаря этому вся процедура проходит быстрее, а затраты на инвестиции распределяются во времени.

Требует ли проектирование рабочих мест всегда модификации цеха?

Не всегда. Иногда достаточно небольших изменений планировки или добавления элементов безопасности. У каждой компании своя инфраструктура, поэтому интеграция и проектирование рабочих мест всегда адаптируются индивидуально.

Сколько времени занимает программирование робота для конкретного процесса?

Это зависит от сложности задачи и опыта команды. При поддержке программирования и оптимизации процессов можно сократить это время до минимума, используя, например, автономное моделирование.

Какие компетенции должны быть у операторов роботов?

Достаточно базового обучения по эксплуатации и безопасности. Для более сложных приложений стоит рассмотреть возможность прохождения курса программирования на выбранном языке.

Включают ли сервис и модернизация также роботов других производителей?

Да. Наш отдел сервиса, технического обслуживания и модернизации имеет опыт работы с множеством марок и типов роботов. Мы сотрудничаем с глобальной сетью поставщиков запчастей.

Что, если моя компания работает в нескольких странах?

NexaRob предлагает глобальную поддержку, с развитой сервисной инфраструктурой и местными экспертными консультациями. Мы проведем внедрение одновременно в нескольких локациях.

Насколько быстро я могу рассчитывать на реакцию сервиса в случае поломки?

В зависимости от заключенного договора об обслуживании (SLA), это может быть даже несколько часов. Мы работаем гибко, чтобы минимизировать простои и как можно быстрее вернуть робота в строй.

Как связаться с NexaRob по вопросам поддержки?

Вы можете заполнить форму на нашем сайте, позвонить или отправить электронное письмо. Мы договоримся о консультации, во время которой обсудим ваши потребности и определим оптимальный план действий.

У вас есть еще вопросы?

Приглашаем вас связаться напрямую с экспертами NexaRob. Наша команда с удовольствием ответит на все ваши вопросы, проконсультирует по выбору роботов и поможет подготовить индивидуальный анализ затрат и выгод. Таким образом, вы сможете быстрее пройти процесс принятия решений и начать получать максимальную отдачу от современных автоматизированных решений.

Часто задаваемые вопросы