Khám phá các nền tảng và ý tưởng kết nối NexaRob với đối tác trong mô hình "win-win".
Thông tin chung về hợp tác
Trong phần này, chúng tôi giải thích những nguyên tắc cơ bản của sự hợp tác. Bạn sẽ biết chúng tôi là ai, mô hình hợp tác hoạt động như thế nào và vì sao chúng tôi tin rằng sự tham gia chung của tất cả các bên quyết định thành công. Chúng tôi cũng giải đáp những thắc mắc chung về những gì NexaRob cung cấp cho các chuyên gia muốn gia nhập mạng lưới nhà thầu.
NexaRob là công ty tích hợp giải pháp robot và tự động hóa cho công nghiệp. Chúng tôi thực hiện cả triển khai robot công nghiệp cổ điển (hàn, xếp pallet, thao tác) lẫn các dự án tiên tiến sử dụng AI, cobot hoặc hệ thống thị giác. Chúng tôi cần cộng tác viên có nhiều năng lực khác nhau - từ lập trình viên robot và kỹ sư PLC, qua tư vấn ROI, đến thợ lắp đặt và kỹ thuật viên bảo trì. Nhờ đó, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ hoàn toàn toàn diện.
“Win-win” nghĩa là mỗi bên hợp tác - NexaRob, nhà thầu và khách hàng cuối - đều nhận được lợi ích cụ thể. Chuyên gia có thu nhập hấp dẫn và cơ hội phát triển, khách hàng tiếp cận dịch vụ và công nghệ đáng tin cậy, còn NexaRob có mạng lưới chuyên gia ổn định giúp thực hiện hiệu quả nhiều dự án triển khai.
Có. Có các dự án ngắn hơn, ví dụ lập trình robot cho một nhiệm vụ cụ thể hoặc hiện đại hóa một lần, cũng như các triển khai kéo dài nhiều tháng hoặc nhiều năm trong nhà máy lớn và mạng lưới sản xuất. Cộng tác viên có thể tham gia các nhiệm vụ riêng lẻ đã chọn hoặc làm việc với chúng tôi lâu dài qua các dự án tiếp theo.
Chúng tôi phục vụ các ngành như thực phẩm, automotive, hóa chất, điện tử, bao bì và kim loại. Phạm vi dự án rất rộng: từ triển khai robot hàn tiêu chuẩn đến các dây chuyền phức tạp tích hợp AI, cobot và hệ thống thị giác. Chúng tôi cũng xây dựng giải pháp cho các ngành đổi mới (nông nghiệp, y tế, logistics) và liên tục tìm kiếm thêm chuyên gia trong các lĩnh vực này.
Bạn có thể sử dụng biểu mẫu trên trang “Hợp tác” hoặc gửi email mô tả kinh nghiệm (CV, link GitHub/LinkedIn). Sau khi xem xét hồ sơ, chúng tôi sẽ mời bạn trao đổi nếu năng lực phù hợp với dự án hiện tại hoặc dự kiến.
Mặc dù nhiều dự án yêu cầu kinh nghiệm vững chắc, chúng tôi cũng sẵn sàng hợp tác với những người ít kinh nghiệm hơn nhưng có nền tảng kỹ thuật tốt và tinh thần học hỏi. Trong trường hợp này, sự cam kết và mong muốn phát triển kỹ năng nhanh chóng của bạn là yếu tố then chốt, còn chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ và mentoring phù hợp.
Chúng tôi thường hợp tác theo hợp đồng B2B hoặc hợp đồng dự án, nghĩa là việc có doanh nghiệp riêng hoặc sẵn sàng thành lập doanh nghiệp được hoan nghênh. Nếu dự án yêu cầu làm việc trực tiếp tại cơ sở khách hàng, bảo hiểm trách nhiệm dân sự thường cũng cần thiết (ví dụ: trong trường hợp làm hỏng thiết bị). Chúng tôi luôn trao đổi riêng về các vấn đề này tùy theo tính chất nhiệm vụ.
Chúng tôi không yêu cầu độc quyền, miễn là nhà thầu có thể thực hiện nghĩa vụ đúng hạn và không vi phạm điều khoản bảo mật. Nhiều người kết hợp công việc từ NexaRob với các dự án khác, phân bổ thời gian và nguồn lực theo thỏa thuận riêng.
Nếu dự án mang tính quốc tế (đội ngũ từ nhiều quốc gia, tài liệu từ nhà sản xuất robot), khả năng tiếng Anh có thể là yếu tố then chốt. Trong các nhiệm vụ hoàn toàn nội địa, thông thạo ngôn ngữ của khách hàng có thể quan trọng hơn. Chúng tôi luôn cố gắng nêu rõ mức độ giao tiếp ngôn ngữ cần thiết.
Chúng tôi cẩn thận ghép hồ sơ nhà thầu với dự án, xem xét công nghệ yêu cầu, ngành, vị trí (nếu cần onsite), tính đúng hạn và mức phí mong muốn. Năng lực của bạn càng phù hợp nhu cầu hiện tại thì cơ hội nhận dự án càng cao.
Thông thường chỉ cần hoàn thành tốt phần việc của mình, giao kết quả đúng hạn và duy trì giao tiếp tốt với đội ngũ. Đánh giá tích cực từ điều phối viên và khách hàng khiến tên bạn xuất hiện trong "danh sách ngắn" cho các triển khai tiếp theo. Ngoài ra, nếu bạn công bố năng lực mới (ví dụ đào tạo về AI, hệ thống thị giác), cơ hội tham gia các dự án tham vọng hơn sẽ tăng lên.
Phạm vi rất rộng - một số dự án, chẳng hạn chỉnh sửa nhỏ mã robot, có thể hoàn thành trong vài chục ngày hoặc vài tuần, trong khi dây chuyền sản xuất toàn diện với nhiều robot và hệ thống thị giác có thể kéo dài tới hơn chục tháng. Chúng tôi cố gắng truyền đạt rõ thời gian dự kiến ngay từ giai đoạn hình thành đội ngũ.
Chúng tôi thường hợp tác theo hình thức hợp đồng (B2B), cho phép kết hợp linh hoạt hơn các dự án của chúng tôi với công việc khác và tăng tự do quản lý thời gian. Tùy thị trường và ngành, chúng tôi cũng chấp nhận hình thức tuyển dụng khác nếu cả hai bên mong muốn.
Trong khả năng có thể, chúng tôi cung cấp tài liệu và đào tạo (ví dụ webinar, tài liệu, tư vấn với kỹ sư giàu kinh nghiệm). Chúng tôi muốn bạn có thể tự do phát triển kỹ năng và cung cấp dịch vụ ở mức cao nhất.
Chúng tôi tổ chức workshop và trình diễn trực tuyến định kỳ, chia sẻ tài nguyên giáo dục và thường hợp tác với nhà sản xuất robot hoặc bộ điều khiển cũng cung cấp khóa học chính thức. Kiến thức của bạn càng lớn càng có lợi cho tất cả các bên.
Tùy nhu cầu dự án và các chương trình đối tác hiện có, chúng tôi có thể hỗ trợ tổ chức đào tạo có chứng nhận (ví dụ ABB, FANUC). Đôi khi chúng tôi chi trả một phần chi phí nếu điều đó có ý nghĩa then chốt đối với thành công của các triển khai dự kiến.
Trong phần lớn dự án, NexaRob đóng vai trò tích hợp hệ thống và là đầu mối liên hệ chính với khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp (ví dụ cần trình bày kỹ thuật), bạn có thể được yêu cầu tư vấn trực tiếp với khách hàng. Điều này phụ thuộc vào vai trò và lựa chọn của bạn.
Với vai trò nhà tích hợp, chúng tôi đảm nhận việc hòa giải và làm rõ tình huống, cố gắng tìm giải pháp tối ưu làm hài lòng cả hai bên. Mục tiêu của chúng tôi là duy trì cách tiếp cận đối tác "win-win", vì vậy chúng tôi chú trọng giao tiếp thẳng thắn và tìm kiếm thỏa hiệp.
Nhiều dự án (đặc biệt lắp đặt robot thực tế, công việc lắp ráp hoặc dịch vụ) yêu cầu bảo hiểm trách nhiệm để bảo vệ bạn, NexaRob và khách hàng trong trường hợp xảy ra sự cố không lường trước. Nếu bạn chưa có bảo hiểm, chúng tôi có thể hỗ trợ tìm giải pháp phù hợp.
Mô hình tiêu chuẩn của chúng tôi là trả theo giờ, theo gói hoặc mức phí dự án cố định, tuy nhiên trong những trường hợp đặc biệt - với các dự án lớn và mang tính đột phá - chúng tôi xem xét chia sẻ rủi ro và lợi nhuận. Điều kiện của hình thức hợp tác này được đàm phán riêng, có tính đến đóng góp và trách nhiệm của nhà thầu.
Xem những gì chúng tôi mong đợi ở ứng viên và cách tổ chức công việc tại NexaRob.
Yêu cầu và nguyên lý hoạt động
Trong mục "Yêu cầu và cách thức hoạt động", chúng tôi trình bày các khía cạnh chính thức và kỹ thuật của hợp tác. Bạn sẽ tìm thấy thông tin về năng lực, tài liệu, bảo hiểm và chứng nhận cần thiết, cũng như cách điều phối dự án. Chúng tôi tin rằng thủ tục minh bạch và thỏa thuận rõ ràng là nền tảng của hợp tác hiệu quả.
Thông thường chúng tôi yêu cầu bạn có hoạt động kinh doanh riêng (B2B) hoặc sẵn sàng đăng ký. Ở một số quốc gia và dự án, hợp đồng dân sự hoặc hợp đồng dịch vụ là đủ. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự (ví dụ trong dịch vụ / lắp đặt robot) cũng quan trọng nếu dự án liên quan đến công việc trực tiếp với máy móc.
Chúng tôi coi trọng kỹ năng thực tế vì các dự án thường hướng đến triển khai nhanh. Tuy nhiên, nếu bạn có nền tảng lý thuyết vững chắc (ví dụ vừa tốt nghiệp ngành robot/mechatronics) và thể hiện tốt trong các bài kiểm tra, chúng tôi có thể cân nhắc hợp tác và bố trí mentor giúp bạn làm quen với thực tế công việc.
Điều này phụ thuộc vào loại dự án. Nếu chúng tôi dự kiến triển khai trong môi trường như ABB RAPID và bạn có chứng chỉ chính thức thì rất tốt! Tuy nhiên, thiếu chứng chỉ chính thức không phải lúc nào cũng là trở ngại. Nếu bạn có kinh nghiệm thực tế và vượt qua đánh giá nội bộ, bạn vẫn có thể nhận nhiệm vụ.
Cơ sở là kết nối Internet ổn định (đặc biệt cho công việc từ xa), phần mềm cho phép tạo mã (IDE, kho GIT) và có thể cả công cụ mô phỏng robot hoặc phân tích PLC. Giấy phép thường do chúng tôi hoặc nhà sản xuất công nghệ cung cấp. Nếu bạn có công cụ riêng và chúng tương thích với công cụ của chúng tôi, bạn có thể sử dụng chúng.
Thông thường, việc này diễn ra dưới hình thức phỏng vấn kỹ thuật, trong đó chúng tôi yêu cầu mô tả các dự án trước đây, công cụ và công nghệ bạn đã sử dụng. Đôi khi chúng tôi cũng giao một bài thực hành (ví dụ một đoạn mã ngắn điều khiển chuyển động robot) để đánh giá chất lượng viết mã và mức độ hiểu nền tảng lập trình.
Có, trong phần lớn dự án cần hiện diện trực tiếp tại nhà máy khách hàng, chúng tôi khuyến nghị (và thường yêu cầu) bảo hiểm trách nhiệm dân sự để bảo vệ bạn trong trường hợp hư hỏng tài sản hoặc tai nạn không lường trước. Đôi khi khách hàng cũng yêu cầu trực tiếp nhà thầu cung cấp bằng chứng về hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực.
Thông thường, chúng tôi chỉ định trưởng nhóm / điều phối viên dự án (có thể là kỹ sư NexaRob hoặc đối tác bên ngoài giàu kinh nghiệm). Chúng tôi sử dụng các công cụ quản lý nhiệm vụ (ví dụ: Jira, Trello, Asana) để chia công việc thành sprint hoặc giai đoạn. Chúng tôi giao tiếp qua hội nghị video, Slack, e-mail để mọi người đều nắm được tình trạng công việc của các thành viên khác.
Chúng tôi thường áp dụng mức phí theo giờ và hệ thống chung để ghi nhận thời gian (ví dụ công cụ log giờ làm nhiệm vụ). Chúng tôi cũng có thể thanh toán theo mức trọn gói cho một phạm vi cụ thể - trong trường hợp này chúng tôi ước tính thời gian cần cho chức năng và thống nhất số tiền cho toàn bộ. Đây là vấn đề được thỏa thuận riêng trong từng dự án.
Có, chúng tôi thường hỏi ý kiến từ các nhà tuyển dụng hoặc nhà thầu trước đây để xác minh độ tin cậy và đúng hạn của công việc bạn thực hiện. Đây là thực hành tiêu chuẩn trong ngành robot và tự động hóa, nơi niềm tin và chất lượng thực hiện có ý nghĩa then chốt.
Thông thường, kết quả của công việc lập trình hoặc thiết kế trở thành tài sản của khách hàng cuối (hoặc NexaRob nếu hợp đồng quy định như vậy). Tuy nhiên, nếu bạn có các thư viện hoặc mô-đun riêng muốn sử dụng trong dự án đang thực hiện, chúng ta có thể thống nhất các điều kiện đặc biệt. Mọi chi tiết về IP đều được quy định trong hợp đồng.
NexaRob tìm kiếm phần lớn đơn hàng và điều phối hợp đồng với khách hàng cuối. Với vai trò chuyên gia, bạn tham gia các dự án chúng tôi đề xuất. Tuy nhiên, nếu bạn có ý tưởng dự án trong khu vực và muốn NexaRob tham gia với vai trò nhà tích hợp, chúng tôi cũng sẵn sàng xem xét đề xuất đó và khả năng trả hoa hồng giới thiệu.
Thường chúng tôi dùng Slack hoặc Microsoft Teams để liên lạc hằng ngày, Zoom/Google Meet/Teams cho videoconference và Trello/Jira cho nhiệm vụ dự án. Mã được lưu trong các kho Git (GitHub, Bitbucket, GitLab). Chúng tôi ưu tiên mọi thành viên trong đội chủ động sử dụng các công cụ này để trao đổi thông tin liên tục.
Phần lớn là có - nếu nhận được đề xuất dự án, bạn có thể biết trước phạm vi, thời hạn và mức phí. Nếu dự án phù hợp, chúng ta ký hợp đồng. Nếu không, chúng ta chờ một dự án khác phù hợp hơn với sở thích hoặc thời gian của bạn.
Hoàn toàn có thể. Trong nhiều dây chuyền sản xuất, khách hàng có thể sử dụng robot của nhiều nhà sản xuất khác nhau hoặc kết hợp các nền tảng AI / IoT với nhiều môi trường điều khiển. NexaRob xây dựng các nhóm đa ngành và đa nền tảng để hỗ trợ toàn diện những triển khai như vậy.
NexaRob đóng vai trò trung gian. Chúng tôi cố gắng nhanh chóng xác định nguyên nhân hiểu lầm và tìm giải pháp thỏa đáng theo nguyên tắc "win-win". Nếu tình huống cần can thiệp nghiêm túc hơn, chúng tôi huy động điều phối viên dự án hoặc ban quản lý NexaRob.
Có, NexaRob tập hợp tài liệu và các "các thông lệ tốt nhất" đã xây dựng về lập trình, thử nghiệm và an toàn của hệ thống tự động hóa. Bạn sẽ được tiếp cận các tài nguyên này để tăng tốc công việc và duy trì mức chất lượng nhất quán trong dự án.
Nếu chúng tôi thực hiện dự án cần gửi hàng hoặc giao thiết bị quốc tế, NexaRob thường đảm nhận tổ chức quy trình hậu cần. Bạn, với vai trò nhà thầu, không phải lo thủ tục trừ khi phạm vi công việc của bạn bao gồm tự phân phối các chi tiết. Khi đó chúng tôi sẽ giải thích rõ những trách nhiệm nào thuộc về bạn và những trách nhiệm nào NexaRob đảm nhận.
20 câu hỏi và câu trả lời này sẽ giúp bạn hiểu các yêu cầu và nguyên tắc tại NexaRob, cách chúng tôi điều phối nhiệm vụ kỹ thuật và cách hợp tác theo mô hình “win-win”. Chúng tôi hy vọng chúng giải đáp những thắc mắc về tổ chức công việc, vai trò của điều phối viên và tiêu chuẩn an toàn. Nếu vẫn còn câu hỏi, hãy liên hệ trực tiếp - chúng tôi sẵn sàng làm rõ chi tiết và hỗ trợ quá trình tham gia mạng lưới nhà thầu của chúng tôi.
Khám phá nguyên tắc hợp tác trong môi trường quốc tế và các hình thức thực hiện dự án linh hoạt
Làm việc từ xa, công tác và khác biệt văn hóa
NexaRob hoạt động toàn cầu, các đối tác và khách hàng của chúng tôi đến từ nhiều quốc gia. Vì vậy trong phần này, chúng tôi trình bày nguyên tắc hợp tác từ xa, mô tả khả năng làm việc từ xa và giải thích khi nào cần di chuyển đến địa điểm triển khai. Chúng tôi cũng đề cập các vấn đề do khác biệt văn hóa và ngôn ngữ - để mọi người biết cách làm việc trong môi trường quốc tế.
Có, nhiều nhiệm vụ (gồm lập trình robot, phân tích dữ liệu AI, thiết kế hệ thống PLC) có thể thực hiện hoàn toàn từ xa. Tuy nhiên một số dự án cần có mặt trực tiếp khi lắp đặt hoặc hiệu chuẩn robot - khi đó việc đến địa điểm là cần thiết. Chúng tôi linh hoạt và cố gắng điều chỉnh phạm vi công việc theo khả năng của từng người.
Chúng tôi sắp xếp lịch hội nghị video hoặc daily stand-up sao cho mọi bên đều có thể tham gia. Thông thường chúng tôi cố gắng tìm khung giờ "trung hòa" để ai cũng có thể kết nối mà không làm xáo trộn nhịp sinh hoạt trong ngày.
Có, nếu dự án yêu cầu có mặt tại khách hàng. Chúng tôi thảo luận riêng trong hợp đồng (ví dụ mức phí công tác, phụ cấp). Thông thường NexaRob tổ chức hoặc hoàn trả chi phí vận chuyển và khách sạn, còn nhà thầu tập trung vào nhiệm vụ kỹ thuật.
Giao tiếp thường diễn ra bằng tiếng Anh, nhưng nếu ngôn ngữ địa phương là yếu tố then chốt (ví dụ tiếng Pháp, Đức, Nhật), chúng tôi sử dụng phiên dịch viên hoặc đối tác NexaRob địa phương. Đồng thời, chúng tôi khuyến khích nhà thầu phát triển năng lực ngôn ngữ.
Tất nhiên. Trước khi ký hợp đồng dự án, chúng tôi xác định liệu có cần hiện diện trực tiếp tại địa điểm cụ thể hay không và bạn có sẵn sàng không. Nếu bạn không muốn đi công tác, chúng tôi sẽ tìm nhiệm vụ hoàn toàn từ xa hoặc ở khu vực khác.
Chúng tôi thường sử dụng các nền tảng giao tiếp nhóm (Slack, Teams, Zoom) và kho mã (GitHub, GitLab). Trưởng dự án điều phối luồng thông tin. Các nhóm đa văn hóa làm việc theo tiêu chuẩn và lịch trình chung, giảm thiểu nguy cơ hiểu nhầm.
Không, thông thường chúng ta cùng xác định phương án tốt nhất. NexaRob có thể đề xuất khách sạn cụ thể hoặc phụ trách đặt chuyến bay cho bạn. Mọi thủ tục đều được quy định trong hợp đồng hoặc phụ lục liên quan đến công tác.
NexaRob cố gắng truyền đạt cho nhà thầu các nguyên tắc và tiêu chuẩn cơ bản áp dụng tại khu vực cụ thể. Nếu dự án kéo dài, đôi khi chúng tôi tổ chức một buổi đào tạo liên văn hóa ngắn để tạo thuận lợi cho hợp tác và giao tiếp với kỹ sư hoặc khách hàng địa phương.
Thời hạn là kết quả thỏa thuận với khách hàng và lịch dự án. Nếu chẳng hạn việc lắp đặt phải diễn ra trong một tuần cụ thể, chúng ta phải tuân thủ. Cũng có các nhiệm vụ linh hoạt hơn, đặc biệt khi công việc kéo dài và không phụ thuộc vào một mốc quan trọng duy nhất.
Bảo hiểm y tế và trách nhiệm dân sự là quan trọng. NexaRob tiêu chuẩn hóa việc tính đến rủi ro như vậy trong tài liệu, cố gắng hỗ trợ tổ chức trợ giúp y tế hoặc chi trả chi phí trở về. Chi tiết được thảo luận khi ký hợp đồng để tránh biến chứng giữa dự án.
Có, trong đa số trường hợp chúng tôi sử dụng công cụ ghi nhận thời gian, đặc biệt khi tính phí theo giờ. Nếu dự án tính theo gói, chúng tôi báo cáo tiến độ nhiệm vụ theo thỏa thuận - điều này giúp duy trì tính minh bạch và luồng thông tin hiệu quả.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tổ chức và hướng dẫn về hồ sơ visa, đặc biệt cho các chuyến đi ngoài khu vực Schengen hoặc tới quốc gia có quy định nghiêm ngặt hơn. Chi tiết phụ thuộc từng trường hợp, nhưng thông thường NexaRob đảm nhận việc kiểm tra yêu cầu thủ tục.
Chúng tôi áp dụng các quy trình kiểm thử (ví dụ code review, kiểm thử mô phỏng, kiểm thử tích hợp) và sử dụng nền tảng để ghi nhận kết quả. Nếu cần kiểm thử robot vật lý, chúng tôi hợp tác với đối tác địa phương để thực hiện thử nghiệm và cung cấp dữ liệu cho chúng tôi dưới dạng video hoặc báo cáo.
Có, NexaRob thường cung cấp quyền truy cập các dịch vụ cloud (AWS, Azure, GCP), nơi có thể huấn luyện và triển khai các mô hình học máy. Nếu bạn có tài nguyên riêng (ví dụ workstation có GPU), chúng tôi có thể sử dụng nếu phù hợp với yêu cầu dự án và tài liệu an toàn.
Thông thường chúng tôi xác định lịch và ngày lễ nào cần tính đến để tránh chậm trễ. Nếu bạn làm việc, chẳng hạn, ở khu vực có hệ thống ngày nghỉ khác, chúng tôi cố gắng đưa điều đó vào lịch để bạn có thể làm việc trong điều kiện tối ưu.
Thỉnh thoảng có. Đôi khi chúng tôi mời các chuyên gia chủ chốt tham gia sự kiện công ty, đào tạo hoặc hội nghị ngành để củng cố quan hệ và gắn kết đội ngũ. Tuy nhiên, đây không phải quy tắc áp dụng cho mọi dự án.
Chúng tôi đặc biệt chú trọng giao tiếp thường xuyên - các trưởng nhóm có mặt trong khung giờ đã thống nhất (thường tính đến chênh lệch múi giờ), ngoài ra bạn có thể sử dụng các kênh Slack / Teams để đặt câu hỏi nhanh. Với những vấn đề phức tạp hơn, chúng tôi tổ chức họp ad-hoc hoặc cố vấn qua video.
Nếu dự án dài hạn và có ý nghĩa then chốt với NexaRob, đôi khi chúng tôi đồng tài trợ khóa học ngôn ngữ hoặc đào tạo liên văn hóa, đặc biệt khi quan hệ khách hàng đòi hỏi hiểu biết tốt hơn về thực tế địa phương. Giải pháp này được thảo luận riêng.
Có, không ai bị buộc phải tham gia các dự án mà họ cho là rủi ro hoặc không phù hợp với tiêu chuẩn an toàn của mình. NexaRob cố gắng cung cấp cho nhà thầu thông tin đáng tin cậy về địa điểm thực hiện để họ có thể đưa ra quyết định có hiểu biết. Nếu bạn không đồng ý với những điều kiện cụ thể, chúng tôi sẽ tìm dự án khác cho bạn.
Làm việc từ xa và đi công tác đến khách hàng ở nhiều nơi trên thế giới là phần không thể thiếu của các triển khai tự động hóa quốc tế. Nhờ quy trình minh bạch và hỗ trợ từ đội ngũ NexaRob, hợp tác diễn ra suôn sẻ ngay cả khi có khác biệt văn hóa hoặc rào cản ngôn ngữ. Chúng tôi hy vọng các câu hỏi và câu trả lời trên giúp bạn hiểu cách chúng tôi thực hiện dự án toàn cầu trong thực tế. Nếu vẫn còn thắc mắc hoặc cần thỏa thuận chi tiết, mời bạn liên hệ.
Tìm hiểu cách thanh toán dự án, hợp đồng và các khía cạnh pháp lý - tài chính khác tại NexaRob
Điều kiện tài chính và thủ tục
Hợp tác với NexaRob theo mô hình “win-win” bao gồm các quy tắc minh bạch về thanh toán, hợp đồng và thủ tục, bảo đảm an toàn và chắc chắn cho tất cả các bên. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất về tài chính và thủ tục. Nếu còn thiếu điều gì, hãy liên hệ - chúng tôi sẵn sàng thảo luận chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc.
Chúng tôi thường sử dụng mô hình B2B (hợp đồng hợp tác với doanh nghiệp cá nhân) hoặc hợp đồng theo dự án. Trong một số trường hợp cũng có thể dùng các hình thức khác tùy thị trường địa phương và kỳ vọng của hai bên - ví dụ hợp đồng dân sự hoặc thậm chí hợp đồng lao động tại các quốc gia nơi điều này có lợi về thuế.
Theo tiêu chuẩn, chúng tôi áp dụng thời hạn thanh toán 14, 21 hoặc 30 ngày kể từ ngày phát hành hóa đơn, tùy khu vực và thông lệ địa phương. Chi tiết được nêu trong hợp đồng hoặc phụ lục tài chính. Chúng tôi muốn các nhà thầu nhận thù lao đúng hạn và minh bạch.
Có. Khi dự án yêu cầu có mặt tại hiện trường (ví dụ lắp đặt robot, khởi động dây chuyền), chúng tôi thường thỏa thuận rằng NexaRob hoàn trả chi phí đi lại và lưu trú theo mức phí hoặc công tác phí đã thống nhất. Các quy tắc chi tiết (giới hạn khách sạn, vận chuyển, v.v.) được mô tả trong hợp đồng.
Tùy loại và quy mô dự án, có - đặc biệt với công việc bảo trì hoặc lắp ráp có nguy cơ hư hỏng thiết bị hoặc tai nạn. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự (OC) là hình thức bảo vệ phổ biến nhất. Với dự án hoàn toàn từ xa (ví dụ lập trình robot), hợp đồng bảo vệ tính bảo mật và, nếu cần, quyền tác giả là đủ.
Có thể áp dụng hệ thống thanh toán tạm ứng (ví dụ 30% khi bắt đầu, 40% trong quá trình, 30% khi hoàn thành) hoặc xuất hóa đơn hằng tháng dựa trên số giờ. Chúng tôi muốn cả hai bên đều an tâm - bạn với tư cách nhà thầu có dòng tiền đều đặn, còn NexaRob có thể thanh toán với khách hàng cuối theo tiến độ công việc.
Có, đây là thủ tục tiêu chuẩn. Chúng tôi hợp tác với khách hàng từ nhiều ngành, thường xử lý dữ liệu nhạy cảm, vì vậy thỏa thuận NDA bảo vệ thông tin kinh doanh và công nghệ. Là nhà thầu, bạn cam kết không tiết lộ chi tiết dự án, mã hoặc tài liệu cho người không được phép.
Thông thường kết quả công việc (mã, dự án CAD, tài liệu) trở thành tài sản của khách hàng cuối hoặc NexaRob. Các thỏa thuận chính xác về chuyển giao quyền tác giả được nêu trong hợp đồng. Nếu bạn đưa thư viện hoặc giải pháp riêng vào dự án, chúng tôi có thể ký phụ lục bổ sung quy định giấy phép và khoản thù lao có thể có cho việc sử dụng chúng.
Có. Chúng tôi hướng tới hợp tác lâu dài, vì vậy nếu năng lực của bạn mở rộng và bạn mang lại giá trị cao hơn cho dự án, có thể thảo luận mức thù lao cao hơn. Với các nhiệm vụ phức tạp hoặc không điển hình cũng có thể thỏa thuận mức cao hơn tiêu chuẩn.
Trong phần lớn trường hợp, NexaRob xử lý thanh toán với khách hàng, còn bạn thanh toán với chúng tôi theo mức phí quy định trong hợp đồng. Nếu có vấn đề (ví dụ khách hàng không thanh toán đúng hạn), chúng tôi chịu rủi ro và giải quyết vấn đề thu hồi công nợ. Chúng tôi cố gắng bảo vệ lợi ích của nhà thầu bằng cách bảo đảm ổn định tài chính.
Nếu khách hàng cuối hủy dự án khi bạn chưa hoàn tất toàn bộ nhiệm vụ, chúng tôi thanh toán phần công việc đã thực hiện (theo giờ hoặc theo tiến độ). Chúng tôi cũng có thể đề xuất một đơn hàng khác để bù đắp việc thiếu liên tục. Chi tiết của "kế hoạch B" như vậy thường được mô tả trong hợp đồng hoặc phụ lục.
Thông thường mất 1-2 tuần, nếu cả hai bên đều đã quyết định và có các giấy tờ cần thiết (NIP/REGON, và bảo hiểm trách nhiệm nếu cần). Với các dự án phức tạp hoặc công việc cần làm rõ thêm điều kiện (ví dụ thử nghiệm, nhiệm vụ mẫu), thời gian có thể lâu hơn một chút.
Chúng tôi không có giới hạn cứng. Một số chuyên gia tham gia toàn thời gian (ví dụ trong các triển khai lớn), còn người khác đóng góp vài giờ mỗi tuần với vai trò tư vấn hoặc lập trình viên part-time. Điều quan trọng là bạn nêu rõ khả năng sẵn sàng và thời hạn có thể thực hiện nhiệm vụ.
Thông thường chúng tôi phụ trách các vấn đề hải quan và thuế, bao gồm cả quyết toán xuyên biên giới. Trong một số trường hợp hiếm khi cần thêm tài liệu (ví dụ: chứng nhận xuất khẩu), bộ phận pháp lý hoặc các cố vấn bên ngoài của chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn thiện thủ tục. Với vai trò nhà thầu, bạn sẽ nhận được hướng dẫn rõ ràng về những gì cần ký hoặc dữ liệu cần cung cấp.
Chúng tôi có thể quy định phạt hợp đồng, chủ yếu khi khách hàng cuối yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng đặt mức phạt trong giới hạn hợp lý, tương xứng với mức rủi ro. Chúng tôi coi trọng sự đáng tin cậy, và trong các tình huống bất khả kháng (ví dụ hỏng thiết bị), chúng tôi đối thoại và tìm giải pháp thay vì lập tức áp dụng hình phạt.
Chúng tôi thường sử dụng các công cụ như Toggl, Harvest, theo dõi trong Jira hoặc Trello có chức năng ghi thời gian. Cũng có thể thống nhất hệ thống khác (Excel hoặc portal nội bộ của chúng tôi), điều quan trọng là đảm bảo tính minh bạch và độ tin cậy của việc thanh toán.
Với dự án ngân sách trọn gói - NexaRob chịu trách nhiệm đàm phán với khách hàng cuối, còn bạn làm việc theo mức phí hoặc phạm vi đã thỏa thuận. Nếu tính theo giờ, chúng tôi thanh toán thời gian bổ sung theo công sức thực tế nếu khách hàng chấp nhận mở rộng ngân sách. Chúng tôi cố gắng tránh gây bất ngờ về chi phí cho bất kỳ ai, vì vậy giao tiếp nhanh về nguy cơ chậm trễ là rất quan trọng.
Thông thường thanh toán bằng euro (EUR) hoặc đô la Mỹ (USD), nhưng cũng có thể dùng các loại tiền tệ khác tùy theo ưu tiên. Với các triển khai địa phương, chúng tôi thường sử dụng tiền tệ của quốc gia nơi nhà thầu hoặc khách hàng cuối hoạt động. Quan trọng nhất là quy định rõ mọi thứ trong hợp đồng để tránh biến động tỷ giá và hiểu lầm.
Có, đây là thực hành phổ biến. Chúng tôi thống nhất tỷ giá quy đổi (ví dụ tỷ giá trung bình của ngân hàng trung ương vào ngày xuất hóa đơn) và ghi trong hợp đồng bên nào chịu chênh lệch do biến động tỷ giá. Nhờ đó bạn có thể tự do xuất hóa đơn bằng đồng tiền của mình, còn chúng tôi bảo đảm tính nhất quán của thanh toán theo cơ chế tiền tệ đã chọn.
Nếu ai đó cần xác nhận hoặc tham gia chương trình đối tác (ví dụ trợ cấp EU), chúng tôi có thể chuẩn bị xác nhận về việc thanh toán đúng hạn và hợp tác minh bạch. Chúng tôi hiểu rõ uy tín doanh nghiệp phụ thuộc vào niềm tin và quan hệ đáng tin cậy với nhà thầu.
Điều kiện tài chính và các vấn đề thủ tục là một trong những trụ cột cho thành công của dự án tại NexaRob. Chúng tôi cố gắng để hợp tác minh bạch và có lợi cho mọi bên, đồng thời cung cấp các biện pháp bảo vệ phù hợp (bảo hiểm, thỏa thuận NDA, quy tắc sở hữu trí tuệ). Nếu bạn vẫn còn câu hỏi, hãy liên hệ - cùng nhau chúng ta sẽ tìm mô hình thanh toán tối ưu và thống nhất các nguyên tắc giúp bạn thực hiện nhiệm vụ thoải mái theo mô hình đôi bên cùng có lợi.
Khám phá những cơ hội phát triển mà NexaRob mang lại và cách bạn có thể tham gia vào các dự án tiếp theo.
Phát triển năng lực và hợp tác dài hạn
Trong phần phát triển năng lực, chúng tôi mô tả cách NexaRob hỗ trợ đào tạo, workshop và các chương trình chứng nhận, cũng như cách bạn có thể thăng tiến hoặc mở rộng kỹ năng trong những dự án tiếp theo. Bạn cũng sẽ biết vì sao chúng tôi hướng đến quan hệ lâu dài với các nhà thầu và cách mô hình "win-win" thúc đẩy việc liên tục mở rộng cơ hội nghề nghiệp.
Có. Với mỗi dự án được hoàn thành thành công, uy tín của bạn trong mạng lưới của chúng tôi tăng lên và cơ hội nhận các nhiệm vụ có trách nhiệm hơn cũng lớn hơn. Bạn có thể phát triển từ vai trò thực hiện từng đơn hàng riêng lẻ lên vị trí trưởng nhóm kỹ thuật, điều phối viên hoặc cố vấn cho các chuyên gia ít kinh nghiệm hơn.
Chúng tôi tổ chức webinar, workshop trực tuyến và chương trình mentoring. Chúng tôi thường hợp tác với các nhà sản xuất robot (ABB, FANUC, KUKA, v.v.), cung cấp quyền truy cập các khóa học và chứng nhận chính thức. Những cộng tác viên liên tục nâng cao năng lực có thể nhận các nhiệm vụ phức tạp hơn và được trả tốt hơn.
Hoàn toàn có thể. Ví dụ, nếu bạn bắt đầu là lập trình viên FANUC Karel rồi sau đó phát triển năng lực về hệ thống thị giác AI, bạn có thể thông báo rằng mình sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ trong lĩnh vực này. Chúng tôi sẽ tính đến kỹ năng mới của bạn khi phân bổ dự án.
Chúng tôi có các kho mã nội bộ và tài liệu luôn được cố gắng cập nhật thường xuyên. Khi các nhà sản xuất robot hoặc bộ điều khiển phát hành phiên bản mới, chúng tôi cố gắng kịp thời thông báo cho cộng tác viên và cung cấp tài liệu đào tạo. Chúng tôi cũng tổ chức các cuộc họp trực tuyến để thảo luận những thay đổi quan trọng trong ngành.
Có. Nếu giá trị thị trường của bạn tăng (bạn có thêm năng lực mới, triển khai thành công các dự án tiếp theo), bạn có thể đàm phán tăng mức phí. NexaRob hướng tới việc bảo đảm thu nhập của bạn phản ánh kỹ năng thực tế và đóng góp cho dự án.
Thông thường chúng tôi thanh toán theo mức giờ hoặc theo dự án. Với các dự án R&D đặc biệt đổi mới, có thể xuất hiện lựa chọn tham gia công ty với tư cách cổ đông hoặc chia sẻ lợi nhuận. Tuy nhiên, những trường hợp này được thảo luận riêng và cần hợp đồng đối tác cùng sự thống nhất lợi ích của cả hai bên.
Có thể. Nếu bạn có các kỹ sư đáng tin cậy xung quanh và muốn cùng thực hiện dự án, chúng tôi có thể ký hợp đồng với nhóm / công ty nhỏ của bạn. Các đội được tổ chức tốt thường có cơ hội lớn hơn tham gia những dự án lớn và có lợi nhuận cao hơn.
Trong một số trường hợp thì có - đặc biệt nếu hồ sơ của bạn phù hợp then chốt với chiến lược phát triển NexaRob và cả hai bên đều nhìn thấy tiềm năng dài hạn. Tuy nhiên, chúng tôi thường ưu tiên mô hình B2B vì mang lại nhiều tự do và linh hoạt hơn.
Có, trong hợp tác dài hạn, điều phối viên dự án và trưởng kỹ thuật thường xuyên tổng kết kết quả và feedback. Chúng tôi có thể đề xuất lộ trình phát triển cho bạn (ví dụ tới vai trò team leader, mentor hoặc consultant trong các dự án tiếp theo) và chỉ ra những lĩnh vực nên đào tạo thêm.
Tất nhiên. Nếu bạn muốn chia sẻ kiến thức (ví dụ tổ chức webinar, workshop nội bộ), NexaRob sẽ hỗ trợ sáng kiến đó. Theo tinh thần "win-win", kỹ năng đào tạo của bạn có thể mang lại giá trị cho toàn bộ hệ sinh thái cộng tác viên và nâng cao uy tín của bạn trong nhóm.
Chắc chắn. NexaRob luôn cởi mở với sáng kiến R&D và đổi mới sản phẩm. Nếu bạn có ý tưởng có thể mang lại lợi ích thực tế, chúng tôi sẵn lòng trao đổi. Có thể chúng ta sẽ khởi động một dự án thí điểm chung hoặc mời bạn tham gia đội phát triển dịch vụ mới.
Có. Nếu bạn không chỉ thể hiện kỹ năng kỹ thuật mà còn có năng lực tổ chức và giao tiếp, bạn có thể được đề nghị đảm nhiệm vai trò lãnh đạo trong dự án tiếp theo. Điều này thường đi kèm trách nhiệm lớn hơn và mức thù lao cao hơn tương ứng.
Sau khi hoàn tất triển khai hoặc một giai đoạn then chốt, chúng tôi thực hiện đánh giá ngắn (ví dụ theo hình thức retrospective). Khi đó bạn có thể chỉ ra điều gì khiến mình bất ngờ và điều gì nên cải thiện. Còn chúng tôi chia sẻ ý kiến của khách hàng và trưởng dự án. Nhờ đó hai bên cùng học hỏi và cải thiện hợp tác trong các dự án tiếp theo.
Trong khả năng có thể, có. NexaRob có mạng lưới đối tác và khách hàng toàn cầu, đồng thời tích cực thực hiện hoạt động marketing. Nếu chúng tôi nhận thấy nhu cầu dịch vụ tự động hóa tăng tại khu vực của bạn, bạn có thể trở thành đại diện triển khai địa phương - đây là bước tiếp theo trong phát triển hợp tác song phương.
Trong các dự án then chốt và với nhà thầu có vai trò lớn trong chiến lược công ty, đôi khi NexaRob chi trả chi phí tham dự các sự kiện ngành quan trọng (ví dụ Hannover Messe, Automatica). Chúng tôi quyết định riêng từng trường hợp tùy giá trị chuyên gia mang lại cho hoạt động của chúng tôi.
Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận những đề xuất như vậy. Nếu bạn phát triển dịch vụ lắp đặt hoặc bảo trì trong công ty riêng, có thể thỏa thuận nguyên tắc hợp tác với tư cách đối tác-nhà thầu. Chúng tôi kiểm tra việc đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và cách chia sẻ lợi nhuận. Tất cả theo tinh thần "win-win".
Có, trong phần lớn trường hợp sau những dự án thành công, chúng tôi có thể cấp thư giới thiệu bằng văn bản hoặc đề xuất trên LinkedIn. Chúng tôi muốn cộng tác viên được công nhận trong ngành và mở rộng cơ hội nghề nghiệp - ngay cả khi đôi khi họ thực hiện các công việc khác song song với dự án NexaRob.
Hợp tác dài hạn với NexaRob không chỉ là thực hiện từng nhiệm vụ mà còn là chủ động xây dựng lộ trình phát triển trong ngành robot và tự động hóa. Thông qua đào tạo có hệ thống, tham gia dự án mới và quy tắc tài chính rõ ràng, chúng tôi tạo môi trường hỗ trợ sự phát triển của bạn. Nếu bạn muốn gắn bó lâu dài, 20 câu hỏi và câu trả lời này sẽ giúp bạn hiểu có bao nhiêu cơ hội mở ra trong mô hình "win-win" do NexaRob đề xuất.